een klein onderhoud

Bij mijn garagist nadat mijn georgebushbak een klein onderhoud onderging om veilig op franse en spaanse wegen te cruisen.

- We hebben hem nagekeken en een aantal kleine onderhoudswerkjes doorgevoerd (220€: 51€ voor de diagnose, 15€ voor het wisselen van de reserveband met de linker voorband, 70€ voor het plaatsen van nieuwe wissers en 30€ om de olie te verversen - alles excl btw!). Maar we hebben toch een paar opmerkingen die belangrijk zijn.
- (slik) Laat maar komen
- Bon, ik ga je nu al zeggen dat het niet goedkoop gaat zijn maar als je de vakantie door wilt komen moet dit gebeuren. Ben je er klaar voor? De achterste uitlaat klopt tegen de trekhaak en moet er af. De uitlaatpot is zo verroest dat de vellen er af hangen, het binnenste deel van de katalysator is los en als dat steentje voor de opening komt kunnen de uitlaatgassen niet meer weg en valt je auto stil en er zit nog wat speling op de voorste rubbers van de stabilisatie.
- Dit ziet er ernstig uit
- Dat hangt er van af. Als je na je verlof uwen bak wilt verkopen moet je er niets aan laten doen anders ben je het jezelf verplicht .. en dan nog ... als je in Spanje zit en het chappement valt er af dan gaan ze je bij de dichtstbijzijnde garage pluimen tot 'oep a gat'.
- Dat zal wel. (ik zie een heel donkere bui hangen, maar het regent nog niet)

De garagist had ondertussen zijn 'bestek' gemaakt en wijselijk de prijs bedekt met een bos sleutels. Kwestie om de spanning in de blinkende salonroom te laten zinderen. Hij zal deze truuk tijdens zijn tweedaagse salesopleiding en extra halve dag peptalk in zijn cursus schoon met fluostift hebben gemarkeerd met als kanttekening 'goed idee, moet ik zeker es proberen de volgende keer als ik een schaap voor mijnen toog heb staan'.
- En dan nu het prijskaartje alstublieft

Dan overloopt Tony Soprano met mij, als kameraden voor het leven, over zijn toog met medelevende vertedering en een aangeboren compassie stap voor stap in duidelijke taal, netjes elk kostenplaatje. De levensbelangrijke reparatie zou volgende week donderdag maar een drie kwartiertjes duren. De onderdelen moeten dan NU besteld worden anders ben ik te laat. En de prijs van die onderdelen bedraagt samen de som van 1572€.
De regen valt met bakken uit de lucht. Alles wordt zwart. Ik word op tijd beademd door een lieftallige helderziende secretaresse die van uit het niets maar toch klever heel de tijd achter me klaarstond om de schok te dempen.
De rit naar huis is een formaliteit. Iets in mij schreeuwt om een second opinion van een uitlaat, schokdemper -en onderhoudspecialist die zijn bedrijf heeft genoemd naar een koning van Frygië in de Griekse mythologie.

Voor dezelfde job, vijf dagen vroeger, met dezelfde onderdelen en in een mum van tijd betaal ik bij hen ... 783€.